Latar belakang

 Mohd Lotfi bin Sudim@ Shamsuddin merupakan salah seorang ahli Pusat Internet dan merupakan seorang agen yang menyediakan pakej umrah dari IN SAFF Travel and Tours Sdn Bhd.

Sebelum penggunaan ICT/ penglibatan PI

Beliau mempromosi produk melalui mulut ke mulut antara penduduk kampung.

Selepas penggunaan ICT/ penglibatan PI

Namun setelah menerima tunjuk ajar dari PI, beliau mula berjinak untuk mempromosikan produk melalui online.Sambutan yang diterima amat memberansangkan dan pakej yang disediakan semakin mudah untuk dipromosi.